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Wann benötigen Sie eine neue PIN oder TAN?
Es gibt verschiedene Gründe, warum Anleger eine neue PIN oder TAN für ihr Depot bei der FIL Fondsbank (FFB) benötigen. Damit Sie jederzeit sicher auf Ihr Depot zugreifen können, sollten Sie wissen, in welchen Fällen eine Neubeantragung nötig ist:
- PIN vergessen oder TAN-Liste verloren – Zugangsdaten müssen neu angefordert werden
- Sperrung nach zu vielen Fehlversuchen – nach 3 falschen PIN-Eingaben blockiert
- Sicherheitsgründe – regelmäßige Änderung der Zugangsdaten empfohlen
- Umstellung auf mobileTAN – für mehr Komfort und Sicherheit
Neue PIN beantragen – online oder per Formular
Möglichkeit 1: PIN-Reset online
- Nutzen Sie den PIN-Reset-Service auf der FFB-Webseite
- Erforderlich ist eine gültige TAN oder mobileTAN
- Sofortiger Zugang nach erfolgreicher Änderung
Möglichkeit 2: Bestellung per Formular
- Laden Sie das Formular „Onlinezugang – Ersatz Passwort (PIN) / TAN“ herunter
- Senden Sie es vollständig ausgefüllt an die FFB:
- Post: FIL Fondsbank GmbH, Postfach 11 06 63, 60041 Frankfurt am Main
- E-Mail: auftrag@ffb.de
- Bearbeitungszeit: ca. 5–6 Bankarbeitstage, neue PIN kommt per Post
Neue TAN-Liste anfordern
- Automatische Zustellung: Wenn weniger als 10 aktive TANs vorhanden sind, erhalten Sie automatisch eine neue Liste
- Ersatz anfordern: Bei Verlust ebenfalls über das Formular „Onlinezugang – Ersatz Passwort (PIN) / TAN“
- Wichtig: Eine alte TAN-Liste verliert nach Anforderung sofort ihre Gültigkeit
mobileTAN aktivieren – mehr Sicherheit & Komfort
Immer mehr Anleger wechseln zur mobileTAN, da sie sicherer und bequemer ist:
- TANs per SMS direkt aufs Mobiltelefon
- Kein Verlustrisiko wie bei TAN-Listen
- Aktivierung: Im FFB-Depot unter „Persönliche Daten“ → „TAN-Verfahren“
Was tun bei gesperrtem Zugang?
- PIN-Reset online durchführen, wenn TAN verfügbar
- Ersatz-PIN per Formular beantragen (Bearbeitungszeit ca. 5–6 Bankarbeitstage)
- TAN-Sperrung: Neue TAN-Liste erforderlich, alte Liste wird ungültig
Wichtige Sicherheitstipps für Ihren Zugang
- Starke PINs verwenden – Kombination aus Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen
- PIN regelmäßig ändern (alle 6–12 Monate)
- Zugangsdaten nie unverschlüsselt speichern
- Kontaktdaten aktuell halten, besonders Mobilnummer für mobileTAN
Vorteile & Nachteile im Überblick
Wer ein Depot nutzt oder plant, sollte sowohl die Vorteile als auch mögliche Einschränkungen im Blick haben – viele davon lassen sich durch einen passenden Vermittler wie PROfinance gezielt ausgleichen:
Vorteile des FFB-Depots:
- Breites Fondsangebot und Zugang zu renommierten Fondsgesellschaften
- Flexibler Kauf, Verkauf & Auszahlung – auch für Einmalanlagen und Sparpläne
- Hohe Sicherheitsstandards dank gesetzlicher und freiwilliger Einlagensicherung
Nachteile & Alternativen:
- Gebühren & Ausgabeaufschläge, wenn kein Vermittler mit Sonderkonditionen genutzt wird
- Teilweise eingeschränkte Online-Funktionalität, mit PROfinance einfach per digitaler App
- Kundenservice ausbaufähig – bei PROfinance direkter und persönlicher Support
FFB-Depot clever optimieren – mit dem Fondsvermittler PROfinance
Wenn Sie ein Depot bei der FIL Fondsbank (FFB) führen, können Sie dieses ganz einfach über einen kostenfreien Betreuerwechsel zu PROfinance verwalten lassen. Ihr Depot bleibt dabei bestehen – Sie behalten Ihre Zugangsdaten und gewohnten Funktionen, profitieren aber zusätzlich von Sonderkonditionen und unserem digitalen Kundenportal.
✔ Bis zu 99 % Rückvergütung der Bestandsprovision
✔ Keine Ausgabeaufschläge – volle Transparenz
✔ Depot bleibt bestehen – nur der Betreuer ändert sich
✔ Digitales Kundenportal & Web-App für Depot-Übersicht & Verwaltung
✔ Treueprämie ab 10.000 € Depotvolumen
✔ Exklusives Bonusprogramm ab 50.000 € Fondsvolumen – allein oder im Team
Der Wechsel ist einfach, schnell und kostenfrei – Sonderkonditionen gelten auch für neue FFB-Depots mit Fondsübertrag, falls Ihr Depot noch bei einer anderen Bank, wie zum Beispiel der Sparkasse oder Deutschen Bank gelagert ist.
Fazit: Schneller & sicherer Zugang zum FFB-Depot
Eine neue PIN oder TAN lässt sich schnell und unkompliziert beantragen. Mit der Umstellung auf mobileTAN erhöhen Sie zusätzlich die Sicherheit Ihres Depots. Wer über PROfinance betreut wird, erhält bei Bedarf persönliche Unterstützung und spart Kosten durch Sonderkonditionen.
Tipp: Zugangsdaten regelmäßig prüfen & aktualisieren
Ändern Sie Ihr Passwort regelmäßig und verwenden Sie sichere Kombinationen aus Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen. Halten Sie Ihre Kontaktdaten stets aktuell, damit wichtige Mitteilungen Sie rechtzeitig erreichen – so bleibt Ihr Depot jederzeit sicher und problemlos zugänglich.
FAQ – Häufige Fragen zu PIN & TAN beim FFB-Depot
Wie lange dauert die Beantragung neuer Zugangsdaten?
Online sofort, per Formular dauert die Bearbeitung 5–6 Bankarbeitstage.
Kann ich eine gesperrte TAN-Liste wieder aktivieren?
Nein, eine gesperrte TAN-Liste kann nicht reaktiviert werden – Sie erhalten automatisch eine neue.
Wie nutze ich Sonderkonditionen über PROfinance?
Wählen Sie PROfinance bei der Depoteröffnung oder führen Sie einen kostenlosen Betreuerwechsel durch – das Depot bleibt bestehen.
