Fondsdepot Bank: Ich habe mein Handy oder Tablet verloren – was muss ich tun?

pushTAN auf einem neuen mobilen Endgerät einrichten

Das pushTAN-Verfahren der Fondsdepot Bank sorgt dafür, dass wichtige Aufträge im Online-Banking sicher freigegeben werden können. Aus Sicherheitsgründen ist dieses Verfahren immer an Ihr registriertes Smartphone oder Tablet gekoppelt.

Haben Sie Ihr mobiles Endgerät verloren oder möchten künftig ein neues Smartphone oder Tablet nutzen, muss das neue Gerät zunächst erneut registriert und aktiviert werden. Erst danach können Sie Transaktionen wieder mit pushTAN freigeben.

Die Registrierung können Sie bequem über Ihr Online-Banking durchführen.

Warum muss ich mein neues Gerät registrieren?

Das pushTAN-Verfahren ist aus Sicherheitsgründen an ein bestimmtes mobiles Endgerät gebunden. Dadurch wird verhindert, dass unberechtigte Personen Ihre Aufträge freigeben können.

Nach dem Wechsel auf ein neues Smartphone oder Tablet muss deshalb eine neue Registrierung erfolgen.

Wie registriere ich mein neues Smartphone oder Tablet?

Die Einrichtung erfolgt direkt im Online-Banking der Fondsdepot Bank.

Gehen Sie dazu wie folgt vor:

  1. Im Online-Banking anmelden
    Loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten ein.
  2. Den Bereich „Service“ öffnen
    Wählen Sie im Hauptmenü den Punkt „Service“.
  3. „TAN-Verwaltung“ auswählen
    Öffnen Sie den Menüpunkt „TAN-Verwaltung“.
  4. Neues mobiles Endgerät registrieren
    Folgen Sie den Anweisungen zur Registrierung und Aktivierung Ihres neuen Smartphones oder Tablets.

Nach erfolgreicher Einrichtung können Sie das pushTAN-Verfahren wieder wie gewohnt nutzen.

Wo finde ich eine ausführliche Anleitung?

Die Fondsdepot Bank stellt eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Einrichtung des Online-Bankings und des pushTAN-Verfahrens zur Verfügung. Dort wird auch die Registrierung eines neuen mobilen Endgeräts ausführlich erklärt.

▶ Anleitung zur Einrichtung des Online-Bankings und pushTAN (PDF)

Kann ich pushTAN sofort wieder nutzen?

Ja. Nachdem Ihr neues mobiles Endgerät erfolgreich registriert und aktiviert wurde, können Sie das pushTAN-Verfahren wieder für die Freigabe Ihrer Aufträge verwenden.

Bis zur erfolgreichen Aktivierung sind sicherheitsrelevante Transaktionen jedoch nicht möglich.

Warum ist das Verfahren an ein Gerät gebunden?

Die Bindung an ein bestimmtes Smartphone oder Tablet erhöht die Sicherheit Ihres Online-Bankings erheblich. Selbst wenn Unbefugte Ihre Zugangsdaten kennen würden, könnten sie ohne das registrierte Endgerät keine Transaktionen freigeben.

Dadurch wird Ihr Depot wirksam vor Missbrauch geschützt.

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Tipp: Neues Gerät möglichst zeitnah registrieren

Wenn Sie Ihr Smartphone oder Tablet verloren haben oder auf ein neues Gerät wechseln, sollten Sie die Registrierung möglichst zeitnah durchführen. So stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Online-Banking ohne längere Unterbrechung weiter nutzen können.

Die offizielle Anleitung der Fondsdepot Bank unterstützt Sie dabei Schritt für Schritt.

Fazit: Neues Smartphone einfach für pushTAN registrieren

Da das pushTAN-Verfahren der Fondsdepot Bank an Ihr mobiles Endgerät gekoppelt ist, muss ein neues Smartphone oder Tablet nach einem Gerätewechsel erneut registriert werden. Die Registrierung erfolgt bequem im Online-Banking unter „Service“ → „TAN-Verwaltung“.

Nach erfolgreicher Aktivierung können Sie Ihre Aufträge wieder sicher per pushTAN freigeben. Wer sein Depot zusätzlich über PROfinance führt, profitiert außerdem dauerhaft von 0 % Ausgabeaufschlag, Fonds-Cashback und attraktiven Bonusprogrammen.

FAQ – Häufige Fragen zum Gerätewechsel bei pushTAN

Was muss ich tun, wenn ich mein Handy oder Tablet verloren habe?
Registrieren und aktivieren Sie Ihr neues mobiles Endgerät im Online-Banking unter „Service“ → „TAN-Verwaltung“.

Warum muss ich mein neues Gerät registrieren?
Das pushTAN-Verfahren ist aus Sicherheitsgründen an ein bestimmtes mobiles Endgerät gekoppelt.

Wo finde ich die TAN-Verwaltung?
Nach der Anmeldung im Online-Banking unter dem Menüpunkt „Service“.

Gibt es eine Anleitung für die Einrichtung?
Ja, die Fondsdepot Bank stellt eine ausführliche PDF-Anleitung zur Registrierung und Einrichtung des pushTAN-Verfahrens bereit.

Kann ich mein Depot bei der Fondsdepot Bank zusätzlich günstiger machen?
Ja, über PROfinance können Anleger per Vermittlerwechsel von Vorteilen wie Cashback, Bonusprogramm und 0 % Ausgabeaufschlag profitieren – ohne ihr bestehendes Depot übertragen zu müssen.


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Bekannt aus

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Logo der Berliner Morgenpost – Bericht über PROfinance als faire Vermittlungsplattform für Fonds mit digitalen Services und Verzicht auf Ausgabeaufschläge
Logo des SPIEGEL – PROfinance als unabhängiger Fondsvermittler mit Fokus auf Rückvergütung und Transparenz im Medienbericht thematisiert
Logo des Magazins FOCUS – PROfinance als transparente Alternative in der Fondsvermittlung mit digitalem Zugang und Kostenvorteilen im Pressespiegel erwähnt
Logo des Handelsblatts – PROfinance im Wirtschaftspressespiegel als Fondsvermittler mit fairer Rückvergütung und ohne Ausgabeaufschlag erwähnt
Logo von rbb24 – Medienbeitrag über PROfinance als unabhängiger Fondsvermittler mit transparenter Rückvergütung und kundenorientiertem Service
Logo der Süddeutschen Zeitung – PROfinance als fairer Fondsvermittler mit Rückvergütungsmodell im unabhängigen Pressespiegel erwähnt
Logo des Tagesspiegels – Berichterstattung über PROfinance als fairen Fondsvermittler mit Rückvergütung und digitalem Service für Selbstentscheider
Logo der WELT – PROfinance in der Presse als Anbieter für transparente Fondsabwicklung und Rückvergütung erwähnt
Logo der WirtschaftsWoche – PROfinance als positives Beispiel für kosteneffiziente Fondsvermittlung in unabhängigen Medien vorgestellt
ZDF-Logo – Bezug auf Frontal21-Beitrag, in dem PROfinance als positives Beispiel für transparente und faire Fondsvermittlung vorgestellt wurde
Logo der Berliner Zeitung – PROfinance im Fokus als fondsvermittelnde Plattform mit Rückvergütung, digitalem Zugang und Einsatz für Verbraucherschutz

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