comdirect Passwort zurücksetzen: Anleitung für Online-Banking & App

Schnell wieder Zugang zum comdirect Konto erhalten

Ein Zugriff auf das comdirect Online-Banking oder die comdirect App ist nur mit den richtigen Zugangsdaten möglich. Falls der Zugang gesperrt wurde oder das Passwort vergessen wurde, kann es notwendig sein, die Zugangsdaten zurückzusetzen. In diesem Ratgeber erfahren Sie, wie Sie Ihr Passwort oder Ihre PIN schnell wiederherstellen – für Online-Banking, App und photoTAN.

Wann muss das comdirect Passwort zurückgesetzt werden?

Es gibt verschiedene Gründe, warum ein Passwort zurückgesetzt werden muss:

• PIN oder Passwort vergessen – der Login ist nicht mehr möglich.
• Sicherheitsgründe – regelmäßige Änderungen erhöhen den Schutz.
• Gesperrter Zugang – nach mehreren Fehlversuchen wird das Konto gesperrt.
• Neue Geräte oder App-Neuinstallation – die App muss neu eingerichtet werden.

comdirect Online-Banking Passwort (PIN) zurücksetzen

Wenn Sie die PIN für das Online-Banking vergessen haben, müssen neue Zugangsdaten beantragt werden:

• Formular „Bestellung oder Entsperrung von Zugangsdaten“ herunterladen.
• Formular unterschreiben und per Post oder Fax an comdirect senden.
• Neue Zugangsdaten werden per Post zugestellt.

Alternative: Wurde der Zugang nur durch falsche PIN- oder TAN-Eingaben gesperrt, können Sie ihn auch telefonisch entsperren:

📞 comdirect Kundenservice: +49 (0)4106 – 708 25 00 (7 Tage die Woche, 24 Stunden erreichbar).

Passwort für die comdirect App zurücksetzen

Falls Sie das Passwort der comdirect App vergessen haben:

• App öffnen und „Passwort vergessen“ auswählen.
• „App zurücksetzen“ wählen – dadurch werden lokale Daten gelöscht.
• Neu einloggen mit Zugangsnummer und PIN.
• TAN-Eingabe bestätigen (photoTAN oder mobileTAN).

photoTAN-App Passwort zurücksetzen

Wenn das Passwort für die photoTAN-App vergessen wurde:

• Dreimal falsches Passwort eingeben → App wird automatisch zurückgesetzt.
• App neu installieren und mit Aktivierungsgrafik oder QR-Code erneut einrichten.
• Anschließend biometrische Verfahren wie Fingerabdruck oder Face ID aktivieren.

„Meine comdirect“ Zugangsdaten wiederherstellen

Auch für den Bereich „Meine comdirect“ (z. B. Musterdepot oder Community) lassen sich Passwörter einfach zurücksetzen:

• Funktion „Zugangsdaten vergessen“ aufrufen.
• E-Mail-Adresse eingeben und Link zur Passwortänderung erhalten.
• Neues Passwort festlegen und Zugang wiederherstellen.

Fondsbranche im Blick: Depotzugang sichern und Kosten senken

Gerade für Fondsanleger ist ein sicherer und jederzeit verfügbarer Zugang zum Depot unverzichtbar, um Käufe, Verkäufe oder Sparplananpassungen rechtzeitig durchführen zu können. Wer dabei auf niedrige Gebühren setzt, kann seine Rendite langfristig verbessern. Über PROfinance sparen Anleger dauerhaft 100 % des Ausgabeaufschlags auf alle Fonds und handeln deutlich günstiger als bei comdirect. Ein Depotwechsel lohnt sich daher besonders für Fondsinvestoren, die ihre Kosten minimieren und ihre Erträge maximieren möchten.

Wichtige Sicherheitstipps für comdirect Zugangsdaten

• Passwort regelmäßig ändern (mindestens einmal pro Jahr).
• Komplexe Passwörter nutzen: Groß- & Kleinbuchstaben, Zahlen & Sonderzeichen.
• Zugangsdaten niemals weitergeben – comdirect fragt nie per E-Mail oder Telefon danach.
• Aktuelle Kontaktdaten hinterlegen für den Fall einer Passwortänderung.
• Vorsicht bei Phishing-Mails: niemals auf Links oder Dateianhänge klicken.

Fazit: Schnell wieder Zugang zum comdirect Konto erhalten

Ob Online-Banking, App oder photoTAN – das Zurücksetzen Ihrer comdirect Zugangsdaten ist unkompliziert möglich. Nutzen Sie das offizielle Formular, den telefonischen Service oder die Reset-Funktion in der App, um schnell wieder Zugriff zu erhalten. Mit sicheren Passwörtern und regelmäßigen Änderungen beugen Sie künftigen Problemen vor und schützen Ihr Vermögen zuverlässig.

Tipp

Speichern Sie Ihre Zugangsdaten sicher in einem Passwort-Manager. So haben Sie sie jederzeit griffbereit und vermeiden gleichzeitig unsichere Notizzettel oder unverschlüsselte Dateien.

FAQ – Häufige Fragen zum comdirect Passwort zurücksetzen

Wie lange dauert es, bis ich neue Zugangsdaten erhalte?
Bei postalischem Versand dauert es in der Regel 3–5 Werktage. Telefonische Entsperrungen sind sofort wirksam.

Kann ich mein comdirect Passwort auch in der App ändern?
Ja, sowohl in der comdirect App als auch im Online-Banking können Sie Ihr Passwort jederzeit ändern oder zurücksetzen.

Was passiert, wenn ich auch mein TAN-Verfahren vergessen habe?
In diesem Fall müssen Sie neue Aktivierungsunterlagen anfordern. Der Kundenservice unterstützt Sie dabei Schritt für Schritt.