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Alle Kontaktmöglichkeiten im Überblick: E-Mail, Telefon & Fax für jedes Anliegen
Wer Kundin oder Kunde der DAB BNP Paribas ist, sollte bei Fragen oder Änderungen gleich den passenden Kontaktweg wählen. Ob Adressänderung, Depotübertrag, Kontoschließung oder technischer Support – die DAB bietet für jedes Anliegen spezialisierte Ansprechpartner. So vermeiden Sie Rückfragen und beschleunigen die Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Kontaktstellen übersichtlich aufgelistet – inklusive E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Faxnummern.
Adressänderungen
Bei Umzug oder neuen Kontaktdaten:
E-Mail: Adressaenderung@dab.com
Fax: +49 89 500 68-4752
Kontolöschung
Zur Schließung eines DAB-Kontos:
E-Mail: Kontoloeschung@dab.com
Fax: +49 89 500 68-4754
Depotüberträge
Für Überträge innerhalb der DAB oder zu einer anderen Bank:
E-Mail: wertpapieruebertrag@dab.com
Fax: +49 89 500 68-0798
Kreditbearbeitung
Fragen oder Unterlagen zu bestehenden Krediten:
E-Mail: B2BCreditServices@dab.com
Fax: +49 89 500 68-2711
Finanztermingeschäftsfähigkeit (FTG)
Nachweise oder Rückfragen zur FTG-Erklärung:
E-Mail: FTG@dab.com
Fax: +49 89 500 68-4753
Online-Zugangsdaten
Bei Problemen mit Login oder PIN:
E-Mail: Zugangsdaten@dab.com
Fax: +49 89 500 68-4751
Freistellungsaufträge
Neue oder geänderte Freistellungsaufträge:
E-Mail: FSA@dab.com
Fax: +49 89 500 68-4750
Stammdatenänderungen für Intermediäre
Für Änderungen bei Unternehmens- oder Vermittlerdaten:
E-Mail: DABClientManagement@dab.com
Hauptversammlungen / Kartenbestellungen
Bestellungen und Fragen zu HV-Karten:
E-Mail: hv-kartenbestellung@dab.com
Fax: +49 89 500 68-1160
Zahlungsaufträge
Für Überweisungen oder Zahlungsanweisungen:
E-Mail: ueberweisungen@dab.com
Fax: +49 89 500 68-2233
Kapitalmaßnahmen / Weisungen
Für Weisungen zu Kapitalmaßnahmen:
E-Mail: km-auftrag@dab.com
Fax: +49 89 500 68-699
Kundenbetreuung
Allgemeine Anfragen (Mo.–Fr. 09:00 – 17:00 Uhr):
Telefon: +49 89 8895-8085
E-Mail: kundenbetreuungb2b@dab.com
Pressekontakt
Für journalistische Anfragen:
Telefon: +49 89 50068-1595
E-Mail: juergen.eikenbusch@dab.com
Technischer Support
Technische Fragen zum Online-Banking (Mo.–Fr. 09:00 – 17:00 Uhr):
Telefon: +49 89 8895-8088
E-Mail: dabtechsupport@dab.com
Helpdesk
Allgemeine IT-Unterstützung (Mo.–Fr. 08:00 – 18:00 Uhr):
Telefon: +49 89 50068-1322
E-Mail: helpdesk@dab.com
Veranstaltungen & Marketing
Rund um DAB-Events und Marketingaktionen:
Telefon: +49 89 50068-1637
E-Mail: dab-marketing@dab.com
Handel – Aktien & Fonds
Aktienhandel:
Telefon: +49 89 8895-8230 (08:30 – 19:00 Uhr)
E-Mail: b2baktienhandel@dab.com
Fondshandel:
Telefon: +49 89 8895-8240 (08:30 – 18:00 Uhr)
E-Mail: b2bfondshandel@dab.com
Tipp: Schnellere Bearbeitung durch klare Angaben
Geben Sie in Ihrer E-Mail immer Kundennummer oder Depotnummer sowie eine klare Betreffzeile mit dem konkreten Anliegen an. So kann Ihre Anfrage schneller zugeordnet und ohne Rückfragen bearbeitet werden.
Fazit: Direkte Ansprechpartner für jeden Zweck
Die DAB BNP Paribas bietet für jedes Kundenanliegen den passenden Kontaktweg – ob telefonisch, per E-Mail oder Fax. Wer gezielt die zuständige Abteilung anspricht, spart Zeit, vermeidet Missverständnisse und sorgt für eine effiziente Bearbeitung. Besonders bei technischen Fragen oder Depotangelegenheiten empfiehlt sich die direkte Kontaktaufnahme mit dem jeweiligen Spezialteam.
FAQs – Häufige Fragen zum DAB BNP Paribas Kontakt
Wie lange dauert die Bearbeitung einer Anfrage bei der DAB BNP Paribas?
In der Regel erhalten Sie werktags innerhalb von 1–3 Werktagen eine Rückmeldung. Bei komplexen Depotvorgängen oder Kapitalmaßnahmen kann es länger dauern.
Kann ich Änderungen telefonisch vornehmen?
Aus Sicherheitsgründen dürfen viele Änderungen (z. B. Adress- oder Freistellungsänderungen) nur schriftlich oder per E-Mail an die zuständige Abteilung übermittelt werden.
Was tun bei technischen Problemen im Online-Banking?
Wenden Sie sich an den technischen Support unter +49 89 8895-8088 oder an dabtechsupport@dab.com. Halten Sie dabei, wenn möglich, eine Beschreibung des Fehlers und Ihren Browsertyp bereit.
