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So setzen Sie Ihr Passwort einfach online, per Telefon oder schriftlich zurück – schnell, sicher & als Bonus gibt es exklusive PROfinance-Konditionen.
Gesperrten FFB-Zugang wiederherstellen – Online, telefonisch oder schriftlich erklärt
Wenn Ihr FFB-Login gesperrt ist oder Sie Ihre Zugangsdaten vergessen haben, zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihr Passwort online, telefonisch oder schriftlich zurücksetzen. Zudem erfahren Sie, wie PROfinance den Zugang vereinfacht – und Prämien möglich macht.
Warum ist der FFB-Login gesperrt?
Eine Sperrung kann verschiedene Ursachen haben – wir erklären die häufigsten Gründe:
- Falsche Zugangsdaten (mehrfach falsche Passworteingabe)
- Vergessenes oder abgelaufenes Passwort
- Technische Störung oder Wartung auf der Webseite
- Sicherheitsvorkehrungen bei ungewohnten Geräten oder IP-Adressen
Passwort online zurücksetzen
So funktioniert der schnelle Online-Weg:
- Rufen Sie die Passwort-Reset-Seite der FFB auf
- Geben Sie Loginname oder Vertragsnummer, Vor‑/Nachname und die letzten 4 Stellen des Referenzkontos ein
- Authentifizieren Sie sich per mobileTAN oder TAN‑Liste
- Wählen Sie ein sicheres neues Passwort und loggen sich neu ein
Alternative Wiederherstellung: Telefon & Schriftlich
Wenn die Online-Wiederherstellung nicht funktioniert, haben Sie folgende Möglichkeiten:
- Telefonischer Support: +49 (0)69 770 60 200 (Mo–Fr 8–18 Uhr); nach Identifikation erhalten Sie ein Einmalpasswort
- Schriftlicher Antrag: Formular ausfüllen und per E‑Mail, Fax oder Post an FFB schicken; Zugangsdaten kommen per Post
Häufige Probleme & einfache Lösungen
Wenn Sie weiterhin nicht zugreifen können, helfen diese Tipps:
- Keine TAN verfügbar? Rufen Sie beim Support an und klären Alternativen
- Login scheitert trotz korrekter Daten? Browser-Cache und Cookies löschen oder im privaten Browsermodus neu einloggen
- Dauerhaft gesperrt? Nur der Kundenservice kann das Konto manuell entsperren
Sicherheitstipps: Login dauerhaft schützen
Diese Maßnahmen helfen, zukünftige Probleme zu vermeiden:
- Passwort regelmäßig ändern und nicht mehrfach verwenden
- Passwort-Manager verwenden zur sicheren Speicherung
- Daten nicht unverschlüsselt speichern auf Computer oder Handy
- Ungewöhnliche Login-Versuche? Sofort Passwort ändern und Support informieren
Vorteile & Nachteile im Überblick
Wer ein Depot nutzt oder plant, sollte sowohl die Vorteile als auch mögliche Einschränkungen im Blick haben – viele davon lassen sich durch einen passenden Vermittler wie PROfinance gezielt ausgleichen:
Vorteile des FFB-Depots:
- Breites Fondsangebot und Zugang zu renommierten Fondsgesellschaften
- Flexibler Kauf, Verkauf & Auszahlung – auch für Einmalanlagen und Sparpläne
- Hohe Sicherheitsstandards dank gesetzlicher und freiwilliger Einlagensicherung
Nachteile & Alternativen:
- Gebühren & Ausgabeaufschläge, wenn kein Vermittler mit Sonderkonditionen hinterlegt ist
- Teilweise eingeschränkte Online-Funktionalität, mit PROfinance einfach per digitaler App
- Kundenservice ausbaufähig – bei PROfinance direkter und persönlicher Support
FFB-Depot clever optimieren – mit dem Fondsvermittler PROfinance
Wenn Sie ein Depot bei der FIL Fondsbank (FFB) führen, können Sie dieses ganz einfach über einen kostenfreien Betreuerwechsel zu PROfinance verwalten lassen. Ihr Depot bleibt dabei bestehen – Sie behalten Ihre Zugangsdaten und gewohnten Funktionen, profitieren aber zusätzlich von Sonderkonditionen und unserem digitalen Kundenportal.
✔ Bis zu 99 % Rückvergütung der Bestandsprovision
✔ Keine Ausgabeaufschläge – volle Transparenz
✔ Depot bleibt bestehen – nur der Betreuer ändert sich
✔ Digitales Kundenportal & Web-App für Depot‑Übersicht & Verwaltung
✔ Treueprämie ab 10.000 € Depotvolumen
✔ Exklusives Bonusprogramm ab 50.000 € Fondsvolumen – allein oder im Team
Der Wechsel ist einfach, schnell und kostenfrei – Sonderkonditionen gelten auch für neue FFB-Depots mit Fondsübertrag, falls Ihr Depot noch bei einer anderen Bank, wie zum Beispiel der Sparkasse oder Deutschen Bank gelagert ist.
Fazit: FFB-Login schnell wiederherstellen – sicher & digital
Ob online, telefonisch oder schriftlich – Sie können Ihren FFB-Zugang zuverlässig wieder aktivieren. Mit PROfinance nutzen Sie zusätzlich ein modernes Kundenportal, persönlichen Support und klare Prozesse – das macht den Zugang nicht nur sicher, sondern auch komfortabler.
Tipp: Login-Probleme vermeiden – clever absichern & digital managen
Setzen Sie auf TAN-Listen oder mobileTAN und halten Sie Ihre Zugangsdaten stets aktuell. Mit PROfinance haben Sie ein digitales Portal, das an den wichtigsten Stellen unterstützt und Sie bei Zugangssicherheit aktiv begleitet.
FAQ: Häufige Fragen zur Passwort-Wiederherstellung und FFB-Login
Was tun, wenn mein FFB-Login dauerhaft gesperrt ist?
Kontaktieren Sie den FFB-Kundenservice telefonisch oder per Formular. Nach Identitätsprüfung wird Ihr Konto manuell freigeschaltet.
Kann ich mein Passwort auch ohne TAN zurücksetzen?
Nein – für den Online-Reset benötigen Sie eine mobileTAN oder TAN-Liste. Alternativ hilft Ihnen der telefonische oder schriftliche Weg weiter.
Behalte ich mein Depot beim Wechsel zu PROfinance?
Ja – Ihr FFB-Depot bleibt vollständig bestehen. Es ändert sich lediglich der Vermittler. Sie behalten Ihre Zugangsdaten, Ihre Fonds und die Depotstruktur. Über PROfinance profitieren Sie zusätzlich von Sonderkonditionen, Rückvergütungen und einem digitalen Kundenportal.
