Bleibt der FFB-Onlinezugang nach dem Vermittlerwechsel erhalten?
Sie möchten den Fondsvermittler Ihres bestehenden FFB-Depots wechseln und fragen sich, ob Sie danach weiterhin online auf Ihr Depot zugreifen können? Bei einem reinen FFB-Vermittlerwechsel bleibt Ihr bestehender Onlinezugang grundsätzlich erhalten. Allein wegen der neuen Vermittlerzuordnung benötigen Sie normalerweise keinen neuen Login und keine neue Depotregistrierung.
Der Grund ist einfach: Ihr Depot bleibt weiterhin bei der FIL Fondsbank GmbH (FFB). Geändert wird nicht die depotführende Bank, sondern ausschließlich der Ihrem Depot zugeordnete Fondsvermittler. Deshalb bleiben auch Ihre Depotnummer, Ihre Fondsbestände, laufende Sparpläne und der bestehende Zugang zum FFB-Onlineportal grundsätzlich bestehen.
Der bestehende FFB-Login bleibt grundsätzlich bestehen
Bei einem FFB-Vermittlerwechsel bleibt das vorhandene Depot grundsätzlich unverändert bei der FFB bestehen. Da weder eine neue Depotverbindung eröffnet noch das Depot zu einer anderen Bank übertragen wird, bleibt auch der vorhandene Onlinezugang mit diesem Depot verknüpft.
Sie können sich daher nach der Umstellung grundsätzlich weiterhin über den bisherigen FFB-Zugang anmelden und Ihre depotbezogenen Informationen abrufen. Der Vermittlerwechsel allein führt nicht dazu, dass automatisch neue Zugangsdaten vergeben oder die bisherigen Zugangsdaten ersetzt werden.
Für den normalen Vermittlerwechsel bedeutet das:
- Das bestehende FFB-Depot bleibt erhalten.
- Die bisherige Depotnummer bleibt grundsätzlich erhalten.
- Der vorhandene Onlinezugang bleibt grundsätzlich bestehen.
- Die Fondsbestände verbleiben im bestehenden Depot.
- Laufende Sparpläne werden grundsätzlich weitergeführt.
- Geändert wird ausschließlich die Vermittlerzuordnung.
Weitere Einzelheiten zur bestehenden Depotstruktur finden Sie in den Beiträgen zum Erhalt des FFB-Depots, zur FFB-Depotnummer beim Vermittlerwechsel und zum Vermittlerwechsel ohne Depotwechsel.
Warum sich der Login durch den Vermittlerwechsel nicht ändern muss
Der Onlinezugang ist dem bestehenden FFB-Depot und der depotführenden Bank zugeordnet. Der Fondsvermittler ist dagegen die Vermittlerzuordnung, über die das Depot betreut wird.
Diese Rollen müssen klar voneinander getrennt werden:
| Bereich | Zuständigkeit | Folge des Vermittlerwechsels |
|---|---|---|
| Depotführung | FFB | Bleibt unverändert bei der FFB |
| Onlinezugang | FFB | Bleibt grundsätzlich bestehen |
| Depotnummer | FFB-Depotverbindung | Bleibt grundsätzlich unverändert |
| Fondsbestand | Bestehendes FFB-Depot | Bleibt im Depot bestehen |
| Fondsvermittler | Vermittlerzuordnung | Wird neu zugeordnet |
Der Vermittlerwechsel verändert deshalb grundsätzlich nicht die technische Depotverbindung zur FFB. Er ändert lediglich, welcher Fondsvermittler dem vorhandenen Depot künftig zugeordnet ist.
Müssen neue Zugangsdaten beantragt werden?
Allein wegen eines reinen Vermittlerwechsels müssen grundsätzlich keine neuen Zugangsdaten beantragt werden. Ihr bisheriger Login bleibt mit dem bestehenden Depot verbunden, da weder die Depotbank noch die Depotverbindung gewechselt werden.
Ein neuer Zugang wäre beispielsweise dann ein eigenes Thema, wenn bisher noch kein FFB-Onlinezugang eingerichtet wurde, Zugangsdaten nicht mehr bekannt sind oder ein technisches Zugangsproblem besteht. Solche Fälle sind jedoch vom Vermittlerwechsel zu trennen.
Der Vermittlerwechsel löst insbesondere nicht automatisch aus, dass:
- ein neuer Benutzername vergeben wird,
- ein neues Passwort versendet wird,
- ein neuer PIN- oder TAN-Prozess eingerichtet wird,
- eine neue Online-Registrierung erforderlich ist oder
- das bisherige Online-Depot geschlossen wird.
Probleme mit Passwort, PIN, TAN oder technischen Loginfunktionen sind separate FFB-Servicevorgänge. PROfinance kann keine FFB-Zugangsdaten einsehen, ändern oder neu vergeben.
Was bleibt neben dem Onlinezugang noch bestehen?
Der erhaltene Onlinezugang ist nur ein Teil der bestehenden Depotstruktur. Bei einem reinen Vermittlerwechsel bleibt das vorhandene FFB-Depot grundsätzlich in seiner bisherigen Form bestehen.
| Bestandteil | Beim reinen FFB-Vermittlerwechsel |
|---|---|
| FFB als Depotbank | Bleibt bestehen |
| Bestehendes Depot | Bleibt bestehen |
| Depotnummer | Bleibt grundsätzlich bestehen |
| Onlinezugang | Bleibt grundsätzlich bestehen |
| Fondsbestände | Bleiben im vorhandenen Depot |
| Laufende Sparpläne | Bleiben grundsätzlich bestehen |
| Vermittlerzuordnung | Wird geändert |
Damit ist der Vermittlerwechsel organisatorisch deutlich schlanker als ein vollständiger Depotwechsel. Weitere Informationen zum Fondsbestand und zu laufenden Sparplänen finden Sie in den Beiträgen Fonds beim Vermittlerwechsel behalten und FFB-Sparpläne beim Vermittlerwechsel.
Kann das FFB-Depot weiterhin online genutzt werden?
Ja. Da das Depot bei der FFB bestehen bleibt, können die depotbezogenen Onlineservices grundsätzlich weiterhin genutzt werden. Sie können sich mit Ihrem bestehenden Zugang anmelden und die von der FFB bereitgestellten Funktionen im Rahmen Ihres Depots weiterverwenden.
Welche konkreten Funktionen im Onlineportal verfügbar sind, richtet sich nach den jeweils von der FFB angebotenen Services und Ihrer individuellen Depotkonstellation. Der Vermittlerwechsel selbst verändert jedoch grundsätzlich nicht den Zugang zum bestehenden Depot.
Die FFB stellt das Onlineportal und die depotbezogenen Bankservices bereit. PROfinance ist nach dem Wechsel als Fondsvermittler für Selbstentscheider zugeordnet und übernimmt nicht die technische Verwaltung Ihres Onlinezugangs.
Was ändert sich beim Vermittlerwechsel tatsächlich?
Geändert wird ausschließlich die Zuordnung des Fondsvermittlers. Das bestehende Depot bleibt weiterhin bei der FFB geführt. PROfinance wird nicht zur Depotbank und verwaltet auch nicht die technischen Zugangsdaten des Kunden.
Nach dem Vermittlerwechsel sind die Rollen grundsätzlich wie folgt verteilt:
- Die FFB bleibt depotführende Bank. Sie ist weiterhin für die Depotführung, das Onlineportal und depotbezogene Bankleistungen zuständig.
- PROfinance wird Fondsvermittler. PROfinance unterstützt Selbstentscheider organisatorisch und stellt die angebotenen Fondskonditionen transparent bereit.
- Der Kunde bleibt Selbstentscheider. Fonds, Anlagestrategie und Transaktionen werden weiterhin eigenständig ausgewählt und entschieden.
Diese Trennung ist wichtig, weil ein Vermittlerwechsel keine Übernahme der Depotführung durch PROfinance bedeutet. Ihr Depot bleibt technisch und rechtlich bei der FFB geführt.
Wann ist eine gesonderte Prüfung des Onlinezugangs sinnvoll?
Der normale Vermittlerwechsel verändert den Onlinezugang grundsätzlich nicht. Dennoch können unabhängig vom Vermittlerwechsel individuelle Situationen bestehen, in denen eine gesonderte Klärung notwendig ist.
Dies kann beispielsweise gelten, wenn:
- bereits vor dem Wechsel kein funktionsfähiger Onlinezugang bestand,
- Zugangsdaten vergessen oder gesperrt wurden,
- mehrere Depotinhaber oder gesetzliche Vertreter beteiligt sind,
- es sich um ein Minderjährigen-, Gemeinschafts- oder Sonderdepot handelt,
- parallel Änderungen an persönlichen Daten vorgenommen werden oder
- ein technisches Loginproblem unabhängig vom Vermittlerwechsel auftritt.
Solche Konstellationen ändern nichts am Grundsatz, dass der Onlinezugang beim reinen Vermittlerwechsel bestehen bleibt. Sie können jedoch zusätzliche depotbankseitige Schritte erforderlich machen.
Wer hilft bei Problemen mit dem FFB-Login?
Technische Zugangsdaten und depotbankseitige Loginfunktionen liegen im Verantwortungsbereich der FFB. Wenn ein Passwort vergessen wurde, der Zugang gesperrt ist oder eine technische Fehlermeldung erscheint, handelt es sich nicht um eine typische Folge des Vermittlerwechsels, sondern um ein separates Zugangsthema.
PROfinance kann keine Passwörter, PINs oder TANs einsehen. Ebenso kann PROfinance keine Zugangsdaten im FFB-System ändern oder neu vergeben. Die entsprechenden Prozesse werden von der FFB bereitgestellt.
PROfinance kann jedoch dabei helfen, den organisatorischen Vorgang einzuordnen und zu unterscheiden, ob eine Frage den Vermittlerwechsel oder einen eigenständigen FFB-Serviceprozess betrifft.
Wie läuft der Vermittlerwechsel mit bestehendem Onlinezugang ab?
Für den Vermittlerwechsel wird das bestehende FFB-Depot eindeutig zugeordnet. Der Kunde erteilt den Auftrag, die bisherige Vermittlerzuordnung zu ändern und das Depot künftig über PROfinance betreuen zu lassen.
Der bisherige Onlinezugang muss dafür grundsätzlich nicht beendet oder neu eingerichtet werden. Während des Vorgangs bleibt das Depot bei der FFB bestehen. Nach der depotbankseitigen Umstellung ist dasselbe Depot dem neuen Fondsvermittler zugeordnet.
- Depot eindeutig zuordnen: Die bestehende FFB-Depotnummer und die erforderlichen Kundendaten werden im Wechselauftrag angegeben.
- Auftrag vollständig unterschreiben: Der Vermittlerwechselauftrag wird an den vorgesehenen Stellen unterzeichnet.
- Unterlagen an PROfinance übermitteln: PROfinance prüft den Auftrag auf Vollständigkeit und übernimmt die organisatorische Weiterbearbeitung.
- Vermittlerzuordnung ändern: Die FFB ordnet das bestehende Depot dem neuen Fondsvermittler zu.
Es wird dabei grundsätzlich kein neues Depot eröffnet und kein neuer Onlinezugang eingerichtet. Nach Eingang eines vollständigen Auftrags erfolgt die Umschlüsselung in der Regel innerhalb weniger Arbeitstage.
Welche Vorteile kann ein Wechsel zu PROfinance bieten?
PROfinance richtet sich an Anleger, die ihre Fonds selbst auswählen und ihre Anlageentscheidungen eigenständig treffen. Beim Vermittlerwechsel bleiben das bestehende FFB-Depot, die Depotnummer und der Onlinezugang grundsätzlich erhalten. Gleichzeitig können Sie die über PROfinance angebotenen Fondskonditionen nutzen.
- 0 % Ausgabeaufschlag auf Fondskäufe im PROfinance-Modell,
- fondsabhängige Treueprämien beziehungsweise Fonds-Cashback, sofern für den jeweiligen Fonds eine Rückvergütung angeboten wird,
- mögliche Bonusleistungen nach den jeweils geltenden Voraussetzungen,
- persönliche Unterstützung bei der organisatorischen Abwicklung des Vermittlerwechsels,
- eine erreichbare Ansprechstelle für organisatorische Fragen und
- transparente Informationen zu den angebotenen Konditionen.
Welche Konditionen für einen bestimmten Fonds gelten, hängt vom jeweiligen Fonds und den aktuellen Voraussetzungen ab. Über die PROfinance-Fondskonditionen können Sie anhand von ISIN oder WKN prüfen, welche Konditionen angeboten werden.
Informationen zu möglichen Treueprämien, Fonds-Cashback und Bonusleistungen finden Sie unter Cashback, Bonus und Prämien. Ihre Fonds- und Anlageentscheidungen treffen Sie weiterhin selbst.
Welche Rolle übernimmt PROfinance nach dem Wechsel?
PROfinance wird Ihrem bestehenden FFB-Depot als Fondsvermittler zugeordnet. Die FFB bleibt weiterhin für die Depotführung, die Verwahrung Ihrer Fondsanteile, das Onlineportal und die technische Abwicklung zuständig.
PROfinance richtet sich an selbstentscheidende Fondsanleger. Sie wählen Ihre Fonds selbst und treffen weiterhin eigenständig alle Anlageentscheidungen. PROfinance erbringt keine Anlageberatung und gibt keine konkreten Fondsproduktempfehlungen.
Fazit: Der FFB-Onlinezugang bleibt grundsätzlich erhalten
Bei einem reinen FFB-Vermittlerwechsel bleibt der bestehende Onlinezugang grundsätzlich erhalten. Ihr Depot wird weiterhin bei der FFB geführt, die Depotnummer bleibt grundsätzlich bestehen und die vorhandenen Fondsbestände sowie laufenden Sparpläne verbleiben im bestehenden Depot.
Geändert wird lediglich die Zuordnung des Fondsvermittlers. Sie müssen allein aufgrund des Vermittlerwechsels grundsätzlich keinen neuen FFB-Zugang beantragen und erhalten nicht automatisch neue Zugangsdaten.
Mit PROfinance können Selbstentscheider ihre bestehende FFB-Depotstruktur weiterverwenden und zugleich die angebotenen Fondskonditionen, mögliche Treueprämien, Fonds-Cashback und Bonusleistungen prüfen. Weitere Informationen zum Wechsel finden Sie auf der FFB-Seite von PROfinance.
Häufige Fragen zum FFB-Onlinezugang nach dem Vermittlerwechsel
Bleibt mein FFB-Onlinezugang beim Vermittlerwechsel erhalten?
Ja. Bei einem reinen Vermittlerwechsel bleibt der bestehende FFB-Onlinezugang grundsätzlich erhalten, weil das Depot weiterhin bei der FFB geführt wird. Geändert wird ausschließlich der dem Depot zugeordnete Fondsvermittler. Eine neue Depotverbindung wird nicht eröffnet.
Muss ich nach dem Vermittlerwechsel neue Zugangsdaten beantragen?
Nein. Allein wegen des Vermittlerwechsels müssen grundsätzlich keine neuen Zugangsdaten beantragt werden. Der vorhandene Login bleibt mit dem bestehenden FFB-Depot verbunden, da weder die Depotbank noch die Depotverbindung gewechselt werden.
Kann ich meine bisherigen FFB-Zugangsdaten weiterverwenden?
Grundsätzlich ja. Der Vermittlerwechsel ändert lediglich die Vermittlerzuordnung und nicht die bestehende Depotverbindung oder den dazugehörigen Onlinezugang. Ihre bisherigen Zugangsdaten werden allein wegen des Wechsels normalerweise nicht ersetzt.
Bekomme ich beim Wechsel zu PROfinance einen neuen FFB-Login?
Nein. Ein neuer Login wird durch den reinen Vermittlerwechsel grundsätzlich nicht ausgelöst. Das bestehende Depot bleibt bei der FFB und wird lediglich PROfinance als neuem Fondsvermittler zugeordnet.
Bleibt meine Depotnummer ebenfalls bestehen?
Ja. Bei einem reinen Vermittlerwechsel bleibt die bestehende FFB-Depotnummer grundsätzlich unverändert. Da kein neues Depot eröffnet und das vorhandene Depot nicht zu einer anderen Bank übertragen wird, ist keine neue Depotnummer erforderlich.
Kann ich mein Depot nach dem Wechsel weiterhin online einsehen?
Ja. Da das Depot weiterhin bei der FFB geführt wird, können die von der FFB bereitgestellten Onlineservices grundsätzlich weiter genutzt werden. Welche einzelnen Funktionen verfügbar sind, richtet sich nach dem jeweiligen FFB-Serviceangebot und Ihrer Depotkonstellation.
Was passiert mit meinen Fonds und Sparplänen?
Die vorhandenen Fondsbestände und laufenden Sparpläne bleiben beim reinen Vermittlerwechsel grundsätzlich im bestehenden FFB-Depot erhalten. Sie müssen weder übertragen noch allein wegen der neuen Vermittlerzuordnung neu eingerichtet werden.
Kann PROfinance meine FFB-Zugangsdaten ändern?
Nein. PROfinance kann keine FFB-Passwörter, PINs, TANs oder sonstigen Zugangsdaten einsehen, ändern oder neu vergeben. Die technische Verwaltung des Onlinezugangs und die entsprechenden Sicherheitsprozesse liegen bei der FFB.
Was mache ich, wenn mein FFB-Login nicht funktioniert?
Ein technisches Loginproblem ist ein eigenständiger FFB-Servicevorgang und keine typische Folge des Vermittlerwechsels. Bei vergessenen, gesperrten oder nicht funktionierenden Zugangsdaten sollten die dafür vorgesehenen Prozesse der FFB genutzt werden.
Wird durch den Vermittlerwechsel eine neue Online-Registrierung erforderlich?
Nein. Da das bestehende Depot und der vorhandene Onlinezugang grundsätzlich erhalten bleiben, ist allein wegen des Vermittlerwechsels normalerweise keine neue Online-Registrierung notwendig. Eine neue Registrierung kann nur aus anderen Gründen erforderlich werden.
Welche Rolle übernimmt PROfinance nach dem Wechsel?
PROfinance ist Fondsvermittler für Selbstentscheider und unterstützt organisatorisch beim Vermittlerwechsel. Die FFB bleibt depotführende Bank und stellt weiterhin das Onlineportal bereit. Ihre Fonds- und Anlageentscheidungen treffen Sie vollständig selbst.
Welche Vorteile kann der Wechsel zu PROfinance bieten?
Über PROfinance können 0 % Ausgabeaufschlag auf Fondskäufe, fondsabhängige Treueprämien beziehungsweise Fonds-Cashback und mögliche Bonusleistungen angeboten werden. Welche Konditionen gelten, hängt vom jeweiligen Fonds und den aktuellen Voraussetzungen ab.
Ist für den Vermittlerwechsel ein neues FFB-Depot notwendig?
Nein. Beim reinen Vermittlerwechsel bleibt das vorhandene FFB-Depot bestehen. Es wird weder geschlossen noch durch ein neues Depot ersetzt. Geändert wird ausschließlich die Vermittlerzuordnung des bestehenden Depots.
