FNZ / ebase Ratgeber · Für selbstentscheidende Fondsanleger

FNZ (ebase Depot): Warum habe ich keine Abrechnung erhalten?

Kann Ihr bestehendes ebase-Depot bei der FNZ bereits mehr für Sie leisten?

Liegt Ihr ebase-Depot bereits bei der FNZ Bank? Dann genügt ein kostenloser Vermittlerwechsel, um von den PROfinance-Sonderkonditionen wie 0 % Ausgabeaufschlag, Treueprämie und Bonus zu profitieren.

PROfinance für FNZ / ebase-Kunden

Depot behalten. Vorteile nutzen.

Sie behalten Ihr ebase-Depot bei der FNZ Bank. PROfinance unterstützt Selbstentscheider beim kostenlosen Vermittler-/Betreuerwechsel und bei der Einordnung möglicher Konditionsvorteile.

Depot bleibt bei FNZ / ebase

Bankzugang und Depotstruktur bleiben unverändert.

Kostenloser Wechsel

Ein Vermittler-/Betreuerwechsel ist einfach und kostenfrei.

Für Selbstentscheider

Keine Anlageberatung, sondern Unterstützung bei Konditionen und Unterlagen.

Wann erstellt die FNZ Bank eine Umsatzabrechnung?

Viele Anleger wundern sich, wenn nach einer Transaktion keine separate Umsatzabrechnung im Online-Postkorb erscheint. Das bedeutet jedoch nicht automatisch, dass etwas schiefgelaufen ist.

Die FNZ Bank erstellt Umsatzabrechnungen nach festen Regeln. Ob Sie eine separate Abrechnung erhalten oder die Informationen auf Ihrem Kontoauszug erscheinen, hängt von der Art und Höhe der Transaktion ab.

Deshalb lohnt sich zunächst ein Blick in Ihren Kontoauszug oder Online-Postkorb.

Wann erhalte ich eine Umsatzabrechnung?

Grundsätzlich erhalten Sie für jeden Umsatz, der zu einer Veränderung Ihres Depotbestandes führt, eine Umsatzabrechnung.

Dazu gehören beispielsweise:

  • Kauf von Fonds oder ETFs
  • Verkauf von Fonds oder ETFs
  • Weitere depotverändernde Transaktionen

Finden an einem Tag mehrere Umsätze statt, werden diese in der Regel auf einer gemeinsamen Umsatzabrechnung zusammengefasst.

Warum habe ich trotzdem keine separate Abrechnung erhalten?

Für bestimmte Transaktionen erstellt die FNZ Bank keine eigenständige Umsatzabrechnung. Stattdessen werden die relevanten Abrechnungsdaten direkt im Verwendungszweck Ihres Kontoauszugs ausgewiesen.

Dies betrifft insbesondere:

  • Käufe unter 5.000 Euro
  • Verkäufe unter 5.000 Euro
  • Zahlpläne, beispielsweise Sparpläne oder Entnahmepläne

In diesen Fällen finden Sie alle wichtigen Informationen direkt auf Ihrem Kontoauszug.

Wo finde ich die Abrechnungsdaten?

Wenn keine separate Umsatzabrechnung erstellt wurde, werfen Sie einen Blick auf Ihren Kontoauszug. Dort werden die Abrechnungsdaten im Verwendungszweck der jeweiligen Buchung aufgeführt.

So können Sie Ihre Transaktionen dennoch vollständig nachvollziehen.

Wann werden Konto- und Depotauszüge erstellt?

Die Bereitstellung der Unterlagen erfolgt in regelmäßigen Abständen.

Dokument Bereitstellung
Kontoauszug Monatlich
Depotauszug Mindestens einmal pro Quartal

Diese Dokumente stehen Ihnen im Online-Postkorb zur Verfügung oder werden – sofern kein Online-Banking besteht – per Post zugestellt.

Was tun, wenn tatsächlich eine Abrechnung fehlt?

Sollten Sie der Meinung sein, dass für eine bestimmte Transaktion eine Umsatzabrechnung fehlen müsste, empfiehlt es sich zunächst, den Online-Postkorb sowie den Kontoauszug zu prüfen.

Lässt sich die gewünschte Abrechnung dort nicht finden, kann Ihnen das Serviceteam der FNZ Bank weiterhelfen.

PROfinance Vorteile für Depotkunden

Wer sein FNZ Depot über PROfinance führt, profitiert dauerhaft von attraktiven Sonderkonditionen. Besonders bei langfristigen Fondsanlagen können niedrigere Kosten einen positiven Einfluss auf den Vermögensaufbau haben.

Die wichtigsten Vorteile:

  • 0 % Ausgabeaufschlag bei allen Fonds
  • Fonds-Cashback (Treueprämie) auf Fondsbestände
  • Bonusprogramm mit zusätzlichen Rückvergütungen
  • Persönliche Unterstützung bei Fragen rund um Ihr Depot

Gerade langfristige Anleger profitieren dadurch von attraktiven Kostenvorteilen.

Tipp: Zuerst den Kontoauszug prüfen

Wenn Sie nach einer Transaktion keine separate Umsatzabrechnung finden, lohnt sich zunächst ein Blick auf Ihren Kontoauszug. Gerade bei kleineren Käufen, Verkäufen oder Zahlplänen sind die Abrechnungsdaten häufig direkt dort im Verwendungszweck hinterlegt.

So lässt sich die Ursache meist schnell klären.

Fazit: Nicht jede Transaktion führt zu einer separaten Abrechnung

Grundsätzlich erhalten Sie bei depotverändernden Transaktionen eine Umsatzabrechnung. Mehrere Umsätze eines Tages werden dabei häufig zusammengefasst. Bei Käufen oder Verkäufen unter 5.000 Euro sowie bei Zahlplänen erscheinen die Abrechnungsdaten dagegen direkt im Verwendungszweck Ihres Kontoauszugs.

Prüfen Sie daher zunächst Ihren Online-Postkorb und Ihren Kontoauszug. Wer sein Depot über PROfinance führt, profitiert zusätzlich von 0 % Ausgabeaufschlag, Cashback und attraktiven Bonusprogrammen.

FAQ – Häufige Fragen zur Umsatzabrechnung

Warum habe ich keine Umsatzabrechnung erhalten?
Bei kleineren Käufen oder Verkäufen unter 5.000 Euro sowie bei Zahlplänen werden die Abrechnungsdaten direkt im Kontoauszug ausgewiesen.

Wann erhalte ich grundsätzlich eine Umsatzabrechnung?
Für Umsätze, die Ihren Depotbestand verändern, beispielsweise Käufe oder Verkäufe von Fonds oder ETFs.

Was passiert bei mehreren Transaktionen an einem Tag?
Mehrere Umsätze werden in der Regel auf einer gemeinsamen Umsatzabrechnung zusammengefasst.

Wie oft werden Konto- und Depotauszüge erstellt?
Kontoauszüge werden monatlich erstellt, Depotauszüge mindestens einmal pro Quartal.

Kann ich mein FNZ Depot zusätzlich günstiger machen?
Ja, über PROfinance können Anleger per Vermittlerwechsel von Vorteilen wie Cashback, Bonusprogramm und 0 % Ausgabeaufschlag profitieren – ohne ihr bestehendes Depot übertragen zu müssen.


Was sich beim FNZ / ebase-Vermittlerwechsel ändert

Der Wechsel betrifft den hinterlegten Vermittler, nicht Ihr ebase-Depot selbst. Die wichtigsten Punkte auf einen Blick:

Kein neues Depot notwendig

Es reicht ein einfacher und kostenloser Vermittler-/Betreuerwechsel. Ihr FNZ / ebase-Depot muss dafür nicht neu eröffnet werden.

Profitieren von 0 % Ausgabeaufschlag

Bei PROfinance bei allen Fonds dauerhaft inklusive.

Cashback-Möglichkeit prüfen

Relevant bei Fonds mit laufenden Vertriebsvergütungen bzw. Bestandsprovisionen.

Bestehendes FNZ / ebase-Depot weiter nutzen.

Ihr ebase-Depot bleibt bei der FNZ Bank. PROfinance kann als Vermittler hinterlegt werden, damit Sie Konditionen, Ausgabeaufschläge und mögliche Rückvergütungen besser nutzen können.

Bekannt aus

Bei welcher Bank möchten Sie Fonds-Cashback beantragen?

Wählen Sie Ihre Depotbank. Dort können Sie einen Betreuerwechsel vornehmen oder ein Depot eröffnen (comdirect, FFB, FNZ / ebase).