So verwalten Sie Ihr FFB-Depot sicher und übersichtlich online
Sie möchten Ihren Depotbestand ansehen, ein Dokument aus dem Postfach abrufen, persönliche Daten ändern oder einen Auftrag an die FFB übermitteln? Der FFB-Onlinezugang ist dafür der zentrale digitale Bereich.
Dort sehen Sie je nach freigeschalteter Funktion unter anderem Fondsbestände, Transaktionen, Depotwerte, Nachrichten und Steuerinformationen. Bestimmte Änderungen oder Aufträge erledigen Sie direkt online; für andere Vorgänge benötigen Sie ein Formular oder einen gesonderten Serviceauftrag.
FFB und PROfinance übernehmen dabei unterschiedliche Aufgaben: Die FFB führt das Depot und verantwortet Onlinezugang, Postfach, TAN-Verfahren und bankseitige Serviceprozesse. PROfinance unterstützt Sie bei der organisatorischen Zuordnung Ihres Anliegens sowie bei den eigenen Konditionen und Serviceleistungen.
Nutzen Sie Ihr FFB-Depot über PROfinance, verbinden Sie die technische Depotführung der FFB mit den PROfinance-Konditionen und persönlichem Support. Dazu gehören 0 % Ausgabeaufschlag, mögliche Treueprämie beziehungsweise Fonds-Cashback, das Bonusprogramm für zusätzliche Prämie – allein oder im Team und Hilfe bei organisatorischen Fragen.
Gut zu wissen: Wenn Sie noch kein FFB-Depot haben, starten Sie nicht mit dem Onlinezugang, sondern zuerst mit der FFB-Depoteröffnung über PROfinance. Der Onlinezugang wird danach für die laufende Nutzung des Depots wichtig.
Wenn Ihr Anliegen schon konkret ist, führen Sie die nächsten Schritte direkt in die passenden Bereiche: Bei einem gesperrten Zugang hilft FFB-Zugang gesperrt, bei vergessenen Zugangsdaten FFB-Passwort vergessen. Für laufende Depotdaten und Steuerangaben sind FFB-Adresse ändern und FFB-Freistellungsauftrag die passenden Vertiefungen.
Geht es nicht um den Zugang, sondern um konkrete Fondsaufträge, sollten Kauf, Verkauf und Tausch getrennt betrachtet werden. Dafür helfen die Anleitungen zu Fonds im FFB-Depot kaufen, Fonds im FFB-Depot verkaufen und FFB-Fondstausch.
Was gehört zum FFB-Onlinezugang?
Der FFB-Onlinezugang ist der persönliche digitale Zugang zu Ihrem FFB-Depot. Dort können Sie Ihr Depot einsehen, Dokumente abrufen, Steuerinformationen prüfen und bestimmte Servicevorgänge bearbeiten. Für viele Anleger ist er der wichtigste Ort, um das eigene FFB-Depot im Alltag zu verwalten.
Je nach Depot, Freischaltung und Vorgang gehören insbesondere folgende Bereiche zum Onlineangebot:
- Depotübersicht mit Fonds, Anteilspreisen, Depotwert, Transaktionen und Auswertungen,
- Onlinepostfach mit Depotauszügen, Kosteninformationen, Fondsabrechnungen und Nachrichten,
- Steuerinformationen wie Freistellungsauftrag, Kirchensteuer, Steuertöpfe und abgeführte Steuern,
- Kundendaten wie Anschrift, E-Mail, Mobiltelefonnummer und Referenzkonto,
- Auftrags- und Serviceprozesse, die je nach Vorgang online, per TAN oder über Formular laufen.
Damit ist der Onlinezugang nicht nur ein Login zur Depotansicht. Er ist die zentrale Arbeitsfläche für viele organisatorische Fragen rund um Ihr FFB-Depot.
Was sehen Sie im FFB-Onlinedepot?
Im FFB-Onlinedepot sehen Sie die wichtigsten Informationen zu Ihrer Geldanlage. Dazu gehören Ihre Fondsbestände, Anteilspreise, Depotwert, Transaktionen und Auswertungen zur Depotstruktur. Für Selbstentscheider ist das besonders wichtig, weil sie ihre Fonds selbst auswählen und ihre Depotentwicklung nachvollziehen möchten.
Das Onlinepostfach spielt dabei eine eigene Rolle. Dort finden Sie depotbezogene Dokumente wie Depotauszüge, Vorab-Kosteninformationen, Fondsabrechnungen und Nachrichten. Wer sein Depot laufend im Blick behalten möchte, sollte das Postfach regelmäßig prüfen und wichtige Dokumente geordnet ablegen.
| Bereich im Onlinezugang | Was Sie dort finden oder erledigen |
|---|---|
| Depotübersicht | Sie sehen Fonds, Anteilspreise, Depotwert, Transaktionen und Auswertungen. |
| Postfach | Sie finden Depotauszüge, Abrechnungen, Kosteninformationen und Nachrichten. |
| Steuerinformationen | Sie behalten Freistellungsauftrag, Kirchensteuer, Steuertöpfe und abgeführte Steuern im Blick. |
| Persönliche Daten | Je nach freigeschalteter Funktion können Sie Angaben einsehen oder Änderungen veranlassen. |
Wenn Sie Ihre Fonds künftig erst zur FFB übertragen möchten, ist zunächst der Weg zur FFB wichtig. Der Überblick zum Depotübertrag zur FFB erklärt, wie bestehende Fondsbestände aus einem anderen Depot in ein FFB-Depot gelangen können.
Login, Benutzername, Passwort und PIN richtig einordnen
Für den FFB-Onlinezugang benötigen Sie Ihre Zugangsdaten. Der Login wird per Post bereitgestellt und bleibt auch dann gültig, wenn Sie später einen eigenen Benutzernamen vergeben. Ein eigener Benutzername kann die Nutzung erleichtern, weil Sie sich dann nicht jedes Mal mit der ursprünglichen Login-Kennung anmelden müssen.
Für die Anmeldung nutzen Sie außerdem Ihr Passwort beziehungsweise Ihre PIN. Die FFB führt diese Begriffe im Loginbereich gemeinsam, weil je nach Zugang eine numerische PIN oder eine Kombination aus Buchstaben und Zahlen verwendet werden kann. Gerade bei einem neu eingerichteten Depot lohnt es sich, Zugangsdaten, Benutzername, Passwort und Mobiltelefonnummer sauber zu verwalten, damit spätere TAN- und Serviceprozesse reibungslos funktionieren.
Zugangsdaten bleiben immer persönlich: Geben Sie Login, Passwort, PIN und TAN weder an Familienangehörige noch an bevollmächtigte Personen weiter. Eine Vollmacht ersetzt nicht die sichere persönliche Nutzung Ihrer Zugangsdaten.
Was tun bei vergessenem Passwort oder gesperrtem Zugang?
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben oder der Zugang nicht funktioniert, sollten Sie den dafür vorgesehenen FFB-Prozess nutzen. Auf der Loginseite gibt es eigene Wege für vergessene Passwörter und für die Beantragung eines Onlinezugangs. Je nach Ausgangslage kann die Wiederherstellung online oder über ein Formular erfolgen.
Unterscheiden Sie zunächst, ob Sie Ihr Passwort vergessen haben, der Zugang gesperrt wurde, ein Startzugang nicht mehr funktioniert oder noch kein Onlinezugang besteht. Nutzen Sie anschließend den dafür vorgesehenen FFB-Weg. So vermeiden Sie, dass Sie ein Formular ausfüllen, obwohl ein direkter Onlineprozess ausreicht, oder umgekehrt.
PROfinance kann in solchen Situationen bei der Einordnung helfen, welcher Vorgang gemeint ist. Die technische Freischaltung, Passwortänderung oder TAN-Verwaltung läuft aber über die FFB.
Welche Rolle spielen App und mobileTAN?
Die FFB App ergänzt den Onlinezugang, wenn Sie Ihre Depotbestände unterwegs im Blick behalten möchten. Für die Anmeldung verwenden Sie Ihre Depotnummer oder Ihren Benutzernamen sowie das Passwort, das Sie auch für den Depot-Login auf anderen Endgeräten nutzen. Die App ist damit kein separates Depot, sondern ein weiterer Zugangskanal zu Ihren Depotinformationen.
Für bestimmte Aufträge kann eine zusätzliche TAN-Bestätigung erforderlich sein. Beim mobileTAN-Verfahren wird die TAN für den jeweiligen Vorgang erzeugt und an das hinterlegte Mobiltelefon gesendet. Dadurch wird ein Auftrag nicht nur über Login und Passwort, sondern zusätzlich über ein zweites Sicherheitsmerkmal bestätigt.
Für den Alltag heißt das: Halten Sie Ihre Mobiltelefonnummer aktuell, wenn Sie TAN-Verfahren nutzen. Eine veraltete Telefonnummer kann später genau dann stören, wenn Sie einen Auftrag bestätigen oder einen Servicevorgang abschließen möchten.
Wann reicht der Onlinezugang und wann brauchen Sie ein Formular?
Viele Servicefragen beginnen mit einer einfachen Frage: Kann ich das direkt online erledigen oder brauche ich ein Formular? Die Antwort hängt vom konkreten Vorgang ab. Kundendaten, Steuerinformationen, Referenzkonto, Postfach und bestimmte Aufträge können im Onlinezugang eine Rolle spielen. Andere Vorgänge laufen über den Formularshop oder einen Serviceauftrag.
Diese Übersicht zeigt, welcher Serviceweg zu welchem Anliegen passen kann:
| Ihr Anliegen | Passender Serviceweg |
|---|---|
| Depot ansehen | Über den FFB-Onlinezugang oder die FFB App. |
| Dokumente abrufen | Über das Onlinepostfach im FFB-Onlinezugang. |
| Passwort vergessen | Über den dafür vorgesehenen FFB-Prozess zur Wiederherstellung. |
| Adresse ändern | Je nach Fall online oder über das passende FFB-Formular. |
| Freistellungsauftrag ändern | Online oder über Formular, abhängig von Zeitpunkt und gewünschter Änderung. |
| Kauf, Tausch oder Verkauf beauftragen | Je nach Vorgang online, per TAN oder über Serviceauftrag. |
| Vollmacht erteilen, ändern oder widerrufen | Über die aktuellen FFB-Vollmachtsunterlagen beziehungsweise den dafür vorgesehenen Serviceweg. |
Gerade diese Einordnung spart Zeit. Nicht jeder Vorgang ist ein Problem mit dem Onlinezugang. Manchmal ist der richtige nächste Schritt ein Formular, manchmal eine TAN-Bestätigung und manchmal eine kurze Rückfrage zur Zuständigkeit.
Wann brauchen Sie ein Formular oder einen Serviceauftrag?
Der FFB-Formularshop ist wichtig, wenn ein Vorgang nicht vollständig im Onlinezugang erledigt wird oder eine schriftliche Beauftragung erforderlich ist. Dort finden sich unter anderem Serviceaufträge zu Kauf, Tausch, Verkauf, Sparplan, Auszahlplan, Onlinezugang, Ersatz Passwort/PIN/TAN, Adressänderung, Referenzkonto und Freistellungsauftrag.
Für Selbstentscheider ist dabei nicht die Menge der Formulare entscheidend, sondern die richtige Auswahl. Ein Sparplanformular löst ein anderes Anliegen als ein Auftrag zur Adressänderung. Ein Formular zum Ersatz von Passwort oder TAN ersetzt wiederum keinen allgemeinen Depotauftrag. Wer den Vorgang sauber zuordnet, vermeidet Rückfragen und unnötige Verzögerungen.
Wenn Ihr Anliegen mit einem Sparplan zusammenhängt, hilft zusätzlich der Überblick zum FFB-Sparplan. Dort wird erklärt, wie regelmäßige Fondskäufe bei der FFB funktionieren und welche PROfinance-Konditionen dabei wichtig werden können.
Auch die Erteilung, Änderung oder der Widerruf einer Vollmacht kann einen gesonderten FFB-Auftrag erfordern. Verwenden Sie dafür ausschließlich die aktuellen FFB-Unterlagen und teilen Sie niemals Ihre persönlichen Zugangsdaten mit der bevollmächtigten Person.
Wie funktioniert der FFB-Onlinezugang bei einer Vollmacht?
Eine Vollmacht und persönliche Zugangsdaten sind zwei unterschiedliche Dinge. Mit einer Vollmacht kann eine andere Person für festgelegte Depotangelegenheiten bevollmächtigt werden. Daraus folgt jedoch nicht, dass Sie Ihren eigenen Login, Ihr Passwort, Ihre PIN oder eine TAN weitergeben dürfen.
Ihre Zugangsdaten bleiben ausschließlich persönlich. Ob eine bevollmächtigte Person einen eigenen Zugang erhält, welche Rechte die Vollmacht umfasst und welche Aufträge sie ausführen darf, richtet sich nach den aktuellen FFB-Vollmachtsunterlagen und der jeweiligen Depotkonstellation.
Möchten Sie eine Vollmacht neu erteilen, ändern oder widerrufen, verwenden Sie den dafür vorgesehenen FFB-Serviceweg beziehungsweise die aktuellen Vollmachtsunterlagen. Bei Gemeinschaftsdepots, Minderjährigendepots, Nachlassfällen oder anderen Sonderkonstellationen können zusätzliche Anforderungen gelten.
Adresse, E-Mail, Mobiltelefonnummer und Referenzkonto
Persönliche Daten sollten im FFB-Depot aktuell sein. Das betrifft vor allem Anschrift, E-Mail-Adresse, Mobiltelefonnummer und Referenzkonto. Eine alte Adresse kann dazu führen, dass wichtige Post nicht ankommt. Eine falsche Mobiltelefonnummer kann TAN-Prozesse erschweren. Ein veraltetes Referenzkonto kann bei Auszahlungen oder bestimmten Servicevorgängen relevant werden.
Im FFB-Onlinezugang können Sie persönliche Angaben einsehen und, soweit für den jeweiligen Vorgang vorgesehen, Änderungen veranlassen. Je nach Änderung und Ausgangslage kann auch ein Formular erforderlich sein. Besonders bei ausländischen Adressen, geänderten Kontodaten oder besonderen Depotkonstellationen sollte der passende Weg sorgfältig gewählt werden.
Wenn Sie noch am Anfang stehen und erst ein neues Depot anlegen möchten, führt der direkte Einstieg über die Online-Depoteröffnung für das FFB-Depot über PROfinance. Danach wird der Onlinezugang für die laufende Verwaltung wichtig.
Freistellungsauftrag und Steuerinformationen
Im Bereich Steuerinformationen sehen Sie depotbezogene Steuerdaten. Dazu gehören unter anderem Freistellungsauftrag, Kirchensteuer, Steuertöpfe und abgeführte Steuern. Der Freistellungsauftrag ist besonders wichtig, wenn Kapitalerträge bis zum verfügbaren Sparer-Pauschbetrag ohne Steuerabzug berücksichtigt werden sollen.
Für den Freistellungsauftrag gelten besondere Fristen. Eine Änderung ist online bis 18:00 Uhr am letzten Bankarbeitstag des laufenden Kalenderjahres möglich. Per Formular kann eine Anpassung bis Ende Januar eingereicht werden. Eine Reduzierung ist nur bis zur Höhe möglich, die im laufenden Kalenderjahr bereits genutzt wurde.
Bei Sonderfällen wie Tod, Wegzug ins Ausland oder unklaren Steuerdaten sollte der Vorgang separat eingeordnet werden. In solchen Fällen geht es nicht nur um eine technische Änderung im Onlinezugang, sondern um die richtige Behandlung des konkreten Falls.
Sicherheit: worauf Sie beim FFB-Onlinezugang achten sollten
Der Onlinezugang ist bequem, aber er verlangt sorgfältigen Umgang mit Zugangsdaten. Geben Sie Login, Passwort, PIN und TAN nicht weiter. Das gilt auch gegenüber Familienangehörigen oder bevollmächtigten Personen. Folgen Sie keinen unbekannten Links und öffnen Sie keine Dateianhänge aus zweifelhaften E-Mails. Änderungen an Zugangsdaten oder persönlichen Daten sollten immer über die offiziellen Wege erfolgen.
Besonders wichtig ist diese Regel, wenn eine E-Mail Druck aufbaut, angeblich eine schnelle Bestätigung verlangt oder Sie zu einer fremden Loginseite führt. Rufen Sie den FFB-Onlinezugang direkt auf und nutzen Sie nicht ungeprüft Links aus Nachrichten.
Für PROfinance-Kunden gilt zusätzlich: Bei Unsicherheit zu Konditionen, Zuständigkeit oder dem richtigen nächsten Schritt können Sie den persönlichen Support nutzen. Zugangsdaten selbst bleiben aber ausschließlich Ihre persönlichen Sicherheitsdaten.
Welche Rolle hat PROfinance bei Onlinezugang und Servicefragen?
PROfinance ist Fondsvermittler und nicht die depotführende Bank. Die technische Depotführung, der Onlinezugang, das Postfach, TAN-Verfahren und bankseitige Serviceprozesse liegen bei der FFB.
PROfinance hilft Ihnen, das Anliegen dem richtigen Weg zuzuordnen, passende Unterlagen zu finden und die Verbindung zu den PROfinance-Konditionen zu verstehen. Technische Freischaltungen, Loginänderungen, PIN, TAN und bankseitige Aufträge bleiben Aufgabe der FFB.
Zu den PROfinance-Vorteilen zählen:
- 0 % Ausgabeaufschlag auf Fondskäufe über PROfinance,
- Fonds-Cashback beziehungsweise Treueprämie durch Rückvergütung von bis zu 99 % der Bestandsprovision,
- Bonusprogramm für zusätzliche Prämie – allein oder im Team,
- persönlicher Support bei Konditions-, Formular- und Abwicklungsfragen,
- Unterstützung bei Vermittlerwechsel, Depoteröffnung oder Depotübertrag zur FFB.
Einen Überblick zu den Konditionen finden Sie auf der PROfinance-Seite zu den Fondskonditionen. Wenn Sie sich für Rückvergütungen interessieren, ist die Seite zum Fonds-Cashback der passende Einstieg.
Diese Vorteile verändern nicht die Zuständigkeit für den Onlinezugang: Login, App, Postfach, PIN und TAN bleiben technische FFB-Themen. PROfinance unterstützt Sie auf der Konditions- und Serviceseite.
Wie passt der Onlinezugang zu Depoteröffnung, Depotübertrag und Sparplan?
Der Onlinezugang ist selten der erste Schritt. Wenn Sie noch kein FFB-Depot haben, beginnt der Weg mit der Depoteröffnung. Je nach Ausgangslage können danach weitere Schritte folgen, etwa ein Depotübertrag zur FFB oder die Einrichtung eines Sparplans.
So lässt sich der Weg im Alltag einordnen:
- Depot eröffnen: Sie legen ein neues FFB-Depot über PROfinance an.
- Onlinezugang einrichten: Sie erhalten Zugangsdaten und verwalten Ihr Depot online.
- Bestände optional übertragen: Wenn Fonds noch bei einer anderen Bank liegen, kann ein Depotübertrag zur FFB folgen.
- Käufe oder Sparpläne optional einrichten: Wenn Sie regelmäßig investieren möchten, kann ein FFB-Sparplan relevant werden.
- Servicevorgänge laufend verwalten: Adresse, Referenzkonto, Freistellungsauftrag, Postfach und Dokumente bleiben wichtige Themen.
Wenn bereits ein FFB-Depot besteht und nur die Vermittlerzuordnung geändert werden soll, ist der FFB-Vermittlerwechsel ohne Depotwechsel der passende Zusammenhang. Wenn Sie neu starten möchten, erklärt die Anleitung zum FFB-Depot über PROfinance den direkten Einstieg.
Fazit: FFB-Depot sicher verwalten und den richtigen Serviceweg nutzen
Im FFB-Onlinezugang behalten Sie Depotbestand, Dokumente, Steuerinformationen und persönliche Angaben im Blick. Bestimmte Änderungen erledigen Sie direkt online; für andere Vorgänge benötigen Sie ein Formular oder einen gesonderten FFB-Serviceauftrag.
Schützen Sie Login, Passwort, PIN und TAN konsequent und geben Sie diese Daten auch nicht an bevollmächtigte Personen weiter. Eine Vollmacht wird über den dafür vorgesehenen FFB-Weg geregelt und ersetzt niemals Ihre persönlichen Zugangsdaten.
Bei technischen Zugangsfragen ist die FFB zuständig. Bei Fragen zu Formularen, Zuständigkeiten und PROfinance-Konditionen erhalten Sie persönlichen Support von PROfinance.
Sie nutzen bereits ein FFB-Depot und benötigen Unterstützung bei der Zuordnung Ihres Anliegens? PROfinance hilft Ihnen bei Fragen zu Formularen, Zuständigkeiten und den geltenden Fondskonditionen.
Sie haben noch kein FFB-Depot? Starten Sie direkt über die FFB-Depoteröffnung bei PROfinance. Nach der Eröffnung nutzen Sie den FFB-Onlinezugang für die laufende Depotverwaltung.
Häufige Fragen zum FFB-Onlinezugang und zu Serviceprozessen
Was ist der FFB-Onlinezugang?
Der FFB-Onlinezugang ist Ihr persönlicher Zugang zum FFB-Depot. Dort sehen Sie unter anderem Depotbestand, Transaktionen, Depotwert, Dokumente im Postfach, Steuerinformationen und persönliche Daten. Je nach Vorgang können Sie außerdem Änderungen oder Aufträge online vorbereiten beziehungsweise bestätigen.
Bekomme ich den Login automatisch?
Die Zugangsdaten werden von der FFB auf dem für den jeweiligen Eröffnungs- oder Antragsprozess vorgesehenen Weg bereitgestellt. Wenn noch kein Onlinezugang besteht, kann dieser über den dafür vorgesehenen FFB-Prozess beantragt werden.
Kann ich einen eigenen Benutzernamen vergeben?
Ja, im persönlichen Onlinebereich kann ein eigener Benutzername vergeben werden. Das erleichtert die spätere Anmeldung. Der ursprüngliche Login bleibt dennoch relevant und sollte sorgfältig aufbewahrt werden.
Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Nutzen Sie den Passwort-Wiederherstellungsweg, wenn nur das Passwort fehlt. Besteht noch kein Zugang oder ist dieser gesperrt, verwenden Sie den dafür vorgesehenen FFB-Serviceweg.
Kann PROfinance meinen FFB-Zugang freischalten?
Nein. Der technische Onlinezugang, Passwort, PIN und TAN-Verfahren liegen bei der FFB. PROfinance kann Ihnen aber helfen, den richtigen Vorgang zuzuordnen und zu unterscheiden, ob es um einen FFB-Serviceprozess, ein Formular oder eine Frage zu PROfinance-Konditionen geht.
Welche Dokumente finde ich im FFB-Postfach?
Im Onlinepostfach finden Sie depotbezogene Dokumente wie Depotauszüge, Fondsabrechnungen, Vorab-Kosteninformationen und Nachrichten. Für die laufende Depotverwaltung ist das Postfach wichtig, weil viele Informationen dort digital bereitgestellt werden.
Kann ich meine Adresse online ändern?
Adressänderungen können je nach Ausgangslage im Onlinezugang oder über das passende FFB-Formular erfolgen. Entscheidend ist, ob es sich um eine einfache Änderung innerhalb der vorgesehenen Onlineprozesse handelt oder ob ein besonderer Fall vorliegt, zum Beispiel eine ausländische Adresse oder eine besondere Depotkonstellation.
Wo ändere ich den Freistellungsauftrag?
Der Freistellungsauftrag kann im Onlinezugang oder per Formular geändert werden. Für Änderungen im laufenden Jahr gilt online der letzte Bankarbeitstag bis 18:00 Uhr als wichtige Grenze. Per Formular kann eine Anpassung bis Ende Januar eingereicht werden. Reduzierungen sind nur bis zur bereits genutzten Höhe im laufenden Kalenderjahr möglich.
Wofür brauche ich die mobileTAN?
Die mobileTAN dient der Bestätigung bestimmter Vorgänge. Sie wird für den jeweiligen Auftrag erzeugt und an das hinterlegte Mobiltelefon gesendet. Deshalb sollte Ihre Mobiltelefonnummer im FFB-Onlinezugang aktuell sein. Welche Bestätigung erforderlich ist, hängt vom konkreten Vorgang ab.
Wann ist ein Formular statt Onlineänderung nötig?
Ein Formular kann nötig sein, wenn ein Vorgang nicht vollständig online erledigt wird oder eine schriftliche Beauftragung erforderlich ist. Mögliche Bereiche sind Ersatz von Passwort/PIN/TAN, bestimmte Adressänderungen, Referenzkonto, Freistellungsauftrag oder Serviceaufträge für Kauf, Tausch, Verkauf und Sparplan.
Darf ich meine FFB-Zugangsdaten an eine bevollmächtigte Person weitergeben?
Nein. Login, Passwort, PIN und TAN sind persönliche Sicherheitsmerkmale und dürfen nicht weitergegeben werden. Eine Vollmacht wird getrennt über den dafür vorgesehenen FFB-Weg geregelt.
Erhält eine bevollmächtigte Person einen eigenen FFB-Onlinezugang?
Ob und in welchem Umfang ein eigener Zugang vorgesehen ist, richtet sich nach den aktuellen FFB-Vollmachtsunterlagen und der jeweiligen Depotkonstellation. Verwenden Sie dafür ausschließlich den offiziellen FFB-Serviceweg.
Wie erteile oder widerrufe ich eine Vollmacht für mein FFB-Depot?
Für die Erteilung, Änderung oder den Widerruf einer Vollmacht verwenden Sie die aktuellen FFB-Unterlagen beziehungsweise den dafür vorgesehenen Serviceprozess. Welche Angaben und Unterschriften erforderlich sind, hängt von der Depot- und Vollmachtskonstellation ab.
